Конверсия сайта: рекомендации по повышению показателей

В этой статье рассмотрены основные приемы, при использовании которых хорошая конверсия сайта не заставит себя долго ждать, а ее повышение улучшит финансовые показатели деятельности.

Указывайте на главной странице, с кем сотрудничает ресурс

Если компания сотрудничает с фирмами с отличной репутацией, громким брендом и узнаваемым логотипом, эту информацию полезно разместить на видном месте главной страницы. Результат от такого шага - растущая конверсия. 

Прайс-лист полезно оформить в новом формате

Когда клиент готовится сделать покупку, он ведет необходимые подсчеты на бумаге или в текстовом редакторе. Добавьте калькулятор и все расчеты можно будет выполнить непосредственно на целевом ресурсе.

Разместите «горячие» кнопки 

Разместив на одной странице коммерческое предложение, прайс и горячую кнопку, хорошая компания Nature Air смогла увеличить показатели конверсии на 16 пунктов. Это весьма существенное повышение. Когда на главной странице собрана необходимая информация, то в итоге получается отлично работающая стратегия и повышение конверсии сайта.

Нет необходимости усложнять

Давайте минимум информации, структурируйте ее. Повышение загруженности страницы даст обратный эффект. Упростите свой сайт, и его конверсия поднимется. Хорошая страница - залог коммерческого успеха. Клиенту нужно понять, куда смотреть и что нажимать, и тогда покупка произойдет быстрее.

Персонализация

Если целевая аудитория разнообразна, то эффективнее будет разделить подачу данных по группам, для каждого сегмента отдельно.

Полный редизайн

Иногда хорошего результата можно добиться кардинальными мерами. Новый дизайн сайта SEOMoz помог его создателям значительно увеличить уровень продаж. Ожидать повышение конверсии сайта от редизайна стоит лишь в случае всестороннего анализа мероприятий. 

Привлекайте внимание

Изменив общепринятые каноны выделения ссылок синим цветом, можно повысить конверсию сайта. Как вариант, попробуйте заменить стандартный подход с размещением ссылок на одну большую кнопку с призывом к действию. Вполне вероятно, что это повлечет за собой повышение нужных показателей.

Необходимость общения с пользователями

Если сайт располагает живым чатом, необходимо использовать общение в свою пользу. Посетители подсказывают маркетологу, что именно они хотят видеть на ресурсе. Если посетитель может принять участие в беседе и оставить свой отзыв о продукте, то это увеличивает уровень доверия к ресурсу в целом и повышение количества заказов становится более вероятным.

Срочность и контраст

На совершение необходимых действий лучше всего мотивирует красный цвет. Безусловно, не весь сайт должен быть таким. Текстовую информацию о сроках, например, «Начни немедленно» лучше всего выделить красным. Аналогично работают счетчики с обратным отсчетом времени «до конца акции осталось....». 

Сокращение лишних полей

На некоторых сайтах достаточно просто сократить число колонок с информацией. Это улучшит восприятие, и конверсия возрастет.

Нестандартные решения

Чаще всего обращение к клиенту, призывающее совершить действие, находится справа, это характерно для большинства сайтов. Фирма Less Accounting увеличила конверсию ресурса только за счет расположения этой информации с левой стороны.

Видео-лендинг

Использование видеоролика, где можно рассмотреть товар и оценить его преимущества. Длительность до 1 минуты будет оптимальной.

Данные о продавце

Когда на сайте есть информация о продавце и указан контактный номер телефона, это увеличивает доверие к ресурсу и привлекает покупателя. Особенно хорошо, если у компании есть реальный адрес оффлайнового офиса.

Метки на товаре

Когда продукция помечается информативными наклейками «скидка», «хит продаж», «акция», «новинка» и так далее, это акцентирует внимание на товаре и конверсия растет.

Заголовок и актуальные фразы

В некоторых случаях достаточно просто поменять заголовок на сайте. Использование актуальных высказываний и метких выражений дало толчок в развитии Twitter и число подписчиков резко увеличилось.

Маркированный список

Использование списка с буллетами акцентирует внимание. Разметка текста позволяет эффективнее перечислять достоинства и недостатки товара или услуги.

Тестировать бесплатно

Дайте потенциальному покупателю возможность протестировать продукт или услугу. Вследствие этого значительно возрастет конверсия сайта, увеличится объем продаж. Это хорошая стратегия, которая демонстрирует заинтересованность компании в клиентах.

Оформление заказа

Если клиент решил купить что-то на сайте, сопроводите его от момента формирования корзины до самой оплаты. Максимально упростите бланк заказа, сократите количество полей для заполнения. Хорошая поддержка на этом этапе очень важна.

Добавьте поиск по сайту

Для конверсии лучше, если сайт имеет удобный поиск информации.

Выполнить данные рекомендации достаточно, а эффект от их внедрения существенно превзойдет затраты по реализации.