Фриланс: как обезопасить себя от работы с недобросовестными заказчиками

Чаще всего жертвами мошенников становятся новички, но иногда с этой проблемой сталкиваются и опытные люди. Прочитав данную статью, вы узнаете несколько приемов, которые помогут фрилансеру уберечься от обмана и гарантированно получить оплату за работу. Такая работа (фриланс) может быть прибыльной и наименее рисковой.

Заключайте договор с заказчиком

Один из лучших способов обезопасить себя от недобросовестных заказчиков – это составлять договор, в котором четко указать условия сотрудничества, сроки выполнения работы, техническое задание и прочие важные моменты. Для реализации данного способа придется официально зарегистрировать деятельность фрилансера, зато взамен вы получите гарантии оплаты своего труда, а при появлении проблем сможете отстоять свои права в суде. Если вы часто работаете над крупными проектами с большими суммами оплаты, то разумнее всего будет найти себе юриста, который поможет правильно составить контракт и окажет помощь при возникновении спорных моментов.

Просите заказчика внести предоплату

Если вы впервые выполняете работу у нового заказчика, то попросите у него предоплату. Реакция человека на такую просьбу покажет серьезность его намерений. Если заказчик наотрез отказывается вносить предоплату, то есть риск, что он и вовсе не собирается вам платить. Часто у фрилансеров просят ответные гарантии того, что после перевода денег они не исчезнут. Самый простой способ убедить заказчика в честности – это отправить ему ссылку на свой профиль (подойдет любая биржа фриланса). Наличие высокого рейтинга и положительных отзывов послужат свидетельством того, что вы работаете честно. Договоритесь с заказчиком об отправлении работы по частям, если это позволяет специфика заказа. Поэтапная оплата будет гарантией для обеих сторон – фрилансер будет сразу получать деньга за свой труд, а заказчик сможет вовремя выявить ошибки и указать исполнителю на них еще до завершения работы.

Отправляйте скриншоты или видеозапись выполненной работы

Еще один способ уберечься от мошенников – это презентация результатов работы с помощью скриншотов или видеозаписи. Если вы копирайтер, то достаточно отправить клиенту скан текста. После одобрения работы заказчиком вам остается дождаться перевода денег и переслать ему текст в виде документа, пригодного для дальнейшего использования. Кроме того, можно зафиксировать уникальность текста в сервисах проверки (например, text.ru). Эта опция подтверждает ваши авторские права и снижает риск встречи с мошенниками. В случае, если заказ заключается в написании программного обеспечения, то вы можете продемонстрировать его работу, запустив на своем компьютере и записав на видео. Можно выслать урезанную демо-версию.

Используйте вотермарки и «жучки»

Копирайтеры и веб-дизайнеры могут оправлять свои работы заказчику, предварительно нанеся на них водяные знаки, а оригинальные файлы отсылать только после перевода оплаты. Программисты так делать не могут, поэтому для них выход заключается во внедрении в код проекта так называемых «жучков». Они представляют собой небольшой скрипт, который срабатывает через определенное время, блокируя работу программы или отключая некоторые ее функции. После перечисления оплаты фрилансер озвучивает заказчику способ, как быстро удалить «жучок».

Прибегайте к услугам посредников

Начав активно развиваться, фриланс привел к появлению посредников между заказчиками и исполнителями. В Интернете существует много бирж, которые предоставляют услугу под названием «безопасная сделка». Она заключается в том, что заказчик вносит на свой счет оговоренную сумму. Она «змораживается» сервисом, после чего исполнитель отправляет работу. Перечисление средств на счет фрилансера происходит автоматически, но снять их он сможет только после того, как заказчик подтвердит соответствие проекта техническому заданию. В случае возникновения спорных моментов в дело вмешивается администрация, которая определяет правоту сторон. Недостаток данного метода заключается в том, что в качестве оплаты своих услуг посредники забирают определенный процент от сделки. У разных сервисов он отличается, и в среднем составляет 5-10% от общей суммы заказа.

Соберите информацию о заказчике

Если вас утвердили исполнителем на крупный проект, то первым делом следует собрать максимум информации о заказчике. Сначала поищите там, где вы с ним познакомились – хорошо, если это был специализированный форум веб-мастеров или биржа фриланса. На таких ресурсах у пользователя есть профиль, в котором можно посмотреть рейтинг и отзывы. Также можно вбить его данные в поисковик. Еще лучше смотреть на репутацию заказчика до того, как подавать свою кандидатуру на роль исполнителя. Наличие «старых» аккаунтов с положительными отзывами на специализированных ресурсах значительно снижает риск мошенничества со стороны заказчика.

Как себя обезопасить разработчикам сайтов

Сложнее всего защититься от мошенников фрилансерам, занимающимся разработкой сайтов, особенно, если они доделывают уже запущенный в работу ресурс. Проект выполняется в онлайн-режиме, и у исполнителя практически нет возможности заблокировать работу сайта в случае отказа в оплате. Недобросовестный заказчик может попросту сменить логин и пароль, закрыв таким образом доступ разработчика к ресурсу и ничего ему не заплатив. Застраховаться от этого можно, заказав у программистов или самостоятельно написав специальный скрипт. Он помещается глубоко в код так, чтобы даже специалисту было трудно его обнаружить. В случае мошеннических действий со стороны владельца сайта данный скрипт извлекает новый логин и пароль, и передает его своему разработчику. Затем фрилансеру будет достаточно закрыть доступ к сайту и его владелец быстро оплатит всю работу. Данным методом следует пользоваться только в крайнем случае, когда заказчик не хочет слышать других доводов.